Platformă enterprise BPO

Managementul externalizării serviciilor la scară globală

Exoopus integrează contractorii externi, monitorizează KPI-urile operaționale și optimizează bugetele alocate proiectelor complexe ale corporațiilor multinaționale.

Contractori activi

1.200+

Proiecte gestionate

340

Avantaje operaționale Exoopus

Beneficii concrete pentru managementul externalizării și coordonarea echipelor distribuite.

01

Integrare rapidă a contractorilor

Reducem timpul de onboarding de la săptămâni la câteva zile, prin încărcarea documentelor legale și semnarea digitală a contractelor direct în platformă.

02

Vizibilitate completă asupra KPI

Monitorizezi în timp real indicatorii de performanță operațională, cu actualizări automate și notificări proactive la abateri de la țintă.

03

Optimizare bugetară predictivă

Algoritmii de machine learning analizează tiparele de cheltuieli și sugerează alocări optime, reducând risipa financiară cu până la 20%.

04

Conformitate contractuală automatizată

Urmărim termenele de conformitate și reînnoirea contractelor, eliminând riscurile legale și administrative asociate parteneriatelor externe.

05

Raportare consolidată pentru stakeholderi

Generezi rapoarte detaliate cu metrici cantitative și calitative, integrate direct cu sistemele ERP existente, pentru o reconciliere continuă.

Pachete de management BPO

Alege configurația potrivită pentru coordonarea contractorilor și monitorizarea performanței operaționale.

Starter

până la 5 contractori

Setul de bază pentru integrarea rapidă a primilor parteneri externi. Include încărcarea documentelor și urmărirea termenelor de conformitate.

onboarding digital dashboard centralizat suport email

Professional

până la 25 de contractori

Monitorizare avansată cu KPI personalizabili și notificări proactive. Potrivit pentru echipe distribuite care necesită raportare periodică.

KPI Tracker rapoarte automate alocare bugetară simplă suport prioritar

Enterprise

peste 25 de contractori

Optimizare financiară predictivă și integrare ERP completă. Include simulări „what-if” și reconciliere continuă între bugetul planificat și cel executat.

Budget Optimizer machine learning ERP integration manager dedicat SLA 99,9%

Încrederea echipelor globale

Ce spun managerii operaționali despre integrarea contractorilor și urmărirea KPI-urilor în platforma Exoopus.

“Am redus timpul de onboarding al contractorilor externi de la trei săptămâni la patru zile. Dashboard-ul centralizat ne arată exact unde avem blocaje.”
Tania Fodor — Director Operațiuni BPO
“KPI Tracker ne-a permis să aliniem echipele din trei fusuri orare diferite pe aceiași indicatori de performanță. Acum știm exact cine livrează și unde trebuie să intervenim.”
Aurelia Iosif — Manager Supply Chain
“Bugetele pe proiecte complexe erau o ghicitoare până să folosim modulul de optimizare. Acum simulăm scenarii și ajustăm alocările în timp real.”
Lidia Nicolescu — CFO Regional
“Am implementat Exoopus Vendor Hub pentru 120 de contractori din Asia de Sud-Est. Documentele legale și semnăturile digitale se procesează fără erori.”
Iosefina Diaconescu — Legal & Compliance Lead
“Notificările proactive când un KPI deviază de la țintă ne-au salvat de la penalități contractuale de sute de mii de euro.”
Mădălina Moraru — Head of Operations
ISO 27001 SOC 2 Type II GDPR Compliant Enterprise Ready 99.9% Uptime Audit Trail ISO 27001 SOC 2 Type II GDPR Compliant Enterprise Ready 99.9% Uptime Audit Trail

Întrebări frecvente despre Exoopus

Răspunsuri clare la cele mai comune întrebări legate de gestionarea contractorilor și monitorizarea KPI-urilor.

Fiecare contractor primește un link unic de înregistrare. După crearea contului, poate încărca documentele legale și semna digital contractul. Procesul durează sub 10 minute și nu necesită asistență IT.

Sunt suportați atât indicatori cantitativi (timp de răspuns, volum procesat pe zi), cât și calitativi (satisfacția clientului, acuratețea datelor). Poți defini propriile metrici și seta praguri de alertă.

Algoritmul analizează istoricul cheltuielilor și sugerează alocări optime. Poți rula simulări „what-if” pentru diferite scenarii, iar rapoartele se exportă direct în PDF sau Excel.

Nu. Exoopus funcționează complet în cloud. Accesul se face printr-un browser standard, iar integrarea cu ERP-ul existent se realizează prin API-uri securizate.

Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus (AES-256). Platforma respectă standardele GDPR și ISO 27001. Auditurile de securitate sunt efectuate trimestrial de o firmă independentă.

Poți solicita o demonstrație personalizată prin formularul de contact. Echipa noastră configurează un mediu de test cu datele tale reale, fără niciun angajament financiar.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.